Jak být úspěšným konzultantem?

Něco málo na úvod aneb kdo je to konzultant

Rychlé googlení vám nabídne základní definici slova konzultant: „Poradce, odborník, který v určitém oboru (předmětu, obsahu) může poradit, dát vysvětlení, návod ke studiu, sdělit své odborné stanovisko v různých konkrétních otázkách.“ Nejinak je tomu i v Logio.

Konzultant je poradce a odborník, který pomáhá klientům v konkrétních případech a radí mu, jak řešit problémy. To ale nestačí. Na tento definiční základ musíme přidat minimálně jednu další vrstvu – flexibilitu. Jak časovou, tak místní, o čemž jsme se už víc rozpovídali zde.

Co ale udělá z dobrého konzultanta úspěšného konzultanta?

Odškrtávejte si s námi:
Flexibilní odborník. ✅

Několik tipů

Je nutné předeslat, že naši konzultanti se u zákazníků stýkají s vysoce postavenými osobami. Často se baví přímo s majiteli či C-level manažery, kteří od nich očekávají špičkový výkon. Konzultant tedy musí umět naslouchat, správně se ptát a na základě odpovědí identifikovat problém. Logio je datově orientovaná firma a naše rady či výsledky nejsou založené na domněnkách. Konzultant vychází z faktů, je analyticky zdatný a přichází s out-of-box řešeními.

V tuto chvíli tedy máme řešení, které je ovšem potřeba dobře odprezentovat a použít správné argumenty. Konzultant prodává nejen skrze svoji práci, ale i díky svému vystupování. Proto je organizovaný, dochvilný, umí prioritizovat a má obchodního ducha.

Odškrtávejte si s námi:
Flexibilní a analytický odborník, který to umí s daty a správně naslouchá, komunikuje i prezentuje. ✅

A tohle stačí?

Někomu by možná mohlo, ale nám ne. Mimoto je potřeba se neustále vzdělávat a zdokonalovat. Proto naši konzultanti navštěvují interní i externí školení či přednášky. Samotná práce je navíc často náročná a nemusí být pro každého. Někdy se stane třeba to, že se v 17:30 člověk dozví, že další den musí vstávat v 5:30, aby byl včas na schůzce s klientem na druhém konci republiky. Pochvala od zákazníka, zaplacená faktura a fajn pocit z dobře odvedené práce ale dokážou tyhle nepříjemnosti vykoupit. Radost po úspěšně zakončeném projektu je pak obrovská a řádně oslavená. 😉

Odškrtávejte si s námi:
Komunikativní nadšenec a zároveň odborník, který na základě dat pomáhá zákazníkům po celém světě. 💚